Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para a Livreria. Esta Política de Privacidade descreve como a Livreria Editorial Ltda ("Livreria", "nós"), inscrita no CNPJ nº 64.540.102/0001-82, coleta, usa, armazena e protege os seus dados pessoais ao utilizar nosso site e o serviço de inteligência artificial "LIA".

Ao fornecer seus dados pessoais após a aprovação do sumário do livro e prosseguir para o pagamento, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quais dados coletamos e em que momento?

Nós coletamos informações em etapas distintas da sua jornada no site, respeitando o princípio da necessidade:

1.1Durante a Interação Inicial com a LIA (Antes do Cadastro)

• Dados de Uso: Coletamos o tema do livro, o título desejado e as preferências de estilo inseridas por você para que a LIA possa gerar o sumário prévio.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador e registros de data/hora para segurança e funcionamento do site.

1.2Após Aprovação do Sumário (Cadastro e Checkout)

Para formalizar a contratação e entregar o livro, solicitamos:

• Dados de Identificação: Nome completo, e-mail e número de telefone (WhatsApp).
• Dados Fiscais: CPF ou CNPJ (para emissão da Nota Fiscal, conforme exigência legal).
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou dados bancários.

1.3Conteúdo Gerado (O Livro)

Armazenamos o conteúdo final do livro gerado (PDF e Google Docs) para permitir que você faça o download e para fins de garantia (caso precise baixar novamente o arquivo).

2. Para que usamos seus dados?

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades legais:

• Execução do Contrato: Para gerar o livro completo, entregar os arquivos via e-mail ou WhatsApp e processar o pagamento.
• Cumprimento de Obrigação Legal: Para emitir notas fiscais e cumprir exigências tributárias brasileiras.
• Melhoria do Serviço (IA): Conforme nossos Termos de Uso, os "prompts" (comandos) e textos gerados podem ser utilizados de forma anonimizada (sem vínculo com seu nome ou CPF) para treinar e refinar a inteligência da LIA.
• Comunicação: Para enviar atualizações sobre o status do seu pedido, suporte técnico ou ofertas relacionadas, caso você tenha autorizado.

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação do serviço:

• Processadores de Pagamento: empresas como Hotmart, Kiwify e Greenn são usadas para viabilizar a transação financeira, permitindo que o cliente tenha maior variedade de meios de pagamento aceitos.
• Infraestrutura de Servidores e IA: Empresas de computação em nuvem que hospedam a LIA e armazenam os arquivos gerados (ex: Google Cloud, AWS, OpenAI), seguindo rígidos protocolos de segurança.
• Ferramentas de Comunicação: Plataformas de envio de e-mail ou WhatsApp Business para realizar a entrega do livro.
• Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia deles.
• Correção: Solicitar a atualização de dados incorretos ou desatualizados.
• Anonimização ou Bloqueio: Pedir a suspensão do uso de dados desnecessários.
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal (ex: a Receita Federal exige a guarda de dados fiscais por 5 anos).
• Revogação do Consentimento: Cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo nosso canal oficial de atendimento no WhatsApp.

5. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

• Uso de protocolo HTTPS (cadeado de segurança) em todo o site.
• Criptografia na transferência de dados.
• Acesso restrito aos dados apenas a funcionários autorizados da Livreria.

Apesar de nossos esforços, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Recomendamos que você mantenha suas senhas em sigilo.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e memorizar suas preferências temporárias (como o sumário gerado enquanto você não finaliza a compra). Você pode gerenciar ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impedir o funcionamento correto da LIA.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir melhorias na LIA ou mudanças na legislação. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página com a data da última revisão.

8. Contato